Adatkezelés
érthetően.
Ebben a tájékoztatóban összefoglalom, hogy a HonlapTér weboldal használata, ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel és az AI asszisztens használata során milyen adatokat kezelek, milyen célból és meddig.
1. Adatkezelő adatai
2. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók
A weboldal működéséhez és a szolgáltatások teljesítéséhez az alábbi szolgáltatók vehetnek részt adatfeldolgozóként vagy technikai szolgáltatóként.
| Szolgáltató | Szerep | Érintett adat |
|---|---|---|
| Rackhost Zrt. 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. | Tárhely- és e-mail szolgáltatás | Weboldal kiszolgálásához, e-mail küldéshez és technikai naplókhoz kapcsolódó adatok. |
| OpenAI, L.L.C. | AI válaszgenerálás | Az AI asszisztensbe beírt üzenet a válasz elkészítése céljából kerül továbbításra. |
| Számlázó / könyvelési szolgáltató | Számlázás, jogszabályi kötelezettségek | Számla kiállításához és megőrzéséhez szükséges adatok. |
3. Kezelt adatok, célok, jogalapok és megőrzési idők
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés | Név, e-mail cím, telefonszám, tárgy, üzenet, projekt típusa, tervezett keret, határidő, jelenlegi weboldal, fő cél | Megkeresés megválaszolása, ajánlat előkészítése | Szerződés előkészítése, illetve jogos érdek | Legfeljebb 1 év, szerződés létrejötte esetén a szerződéses iratokra vonatkozó időtartam |
| Szerződés és projekt teljesítése | Kapcsolattartási adatok, projektanyagok, egyeztetések, megrendelői igények | Weboldal, webshop, foglalórendszer, admin felület vagy egyéb szolgáltatás teljesítése | Szerződés teljesítése | A szerződés teljesítéséhez és igényérvényesítéshez szükséges ideig |
| Számlázás | Név / cégnév, cím, adószám, számlázási adatok | Számla kiállítása, számviteli és adójogi kötelezettség teljesítése | Jogi kötelezettség | Jogszabály szerinti megőrzési idő |
| Saját látogatottságmérő és szervernaplók | Látogatás időpontja, látogatott oldal, technikai böngészőadatok, IP cím vagy abból képzett / rövidített technikai adat | Oldal működtetése, biztonság, statisztika, hibakeresés | Jogos érdek, opcionális statisztikai sütinél hozzájárulás | Összesített statisztika tartósan; technikai naplók legfeljebb a szükséges ideig |
| Cookie hozzájárulás | Elfogadás / elutasítás ténye, időpontja, böngészőben tárolt beállítás | Süti döntés megjegyzése | Jogos érdek, illetve hozzájárulás kezelése | A böngészőben tárolt beállítás lejártáig vagy törléséig |
| AI asszisztens | A látogató által beírt kérdés és az ahhoz szükséges technikai adatok | AI válasz elkészítése | Hozzájárulás / a látogató aktív kérésére történő szolgáltatásnyújtás | A HonlapTér a beszélgetés tartalmát saját adatbázisban nem naplózza és nem tárolja tartósan |
4. AI asszisztens adatkezelése
A weboldalon működő AI asszisztens célja, hogy általános tájékoztatást adjon a HonlapTér szolgáltatásairól, weboldal-, webshop-, foglalórendszer-, karbantartási és AI-asszisztens beépítési kérdésekről.
A HonlapTér a beszélgetések tartalmát saját adatbázisban nem menti. A működéshez tartalom nélküli technikai adatok kezelhetők, például a kérés időpontja, a használt oldalazonosító, sikeres vagy sikertelen válaszállapot, illetve hiba típusa. Ezek nem tartalmazzák a kérdés és a válasz teljes szövegét.
Az AI asszisztens nem minősül jogi, pénzügyi, adózási vagy szakhatósági tanácsadásnak. Egyedi döntés előtt mindig kérj személyre szabott egyeztetést.
5. Sütik és látogatottságmérés
A weboldal sütiket használhat az alapvető működéshez, a süti döntés megjegyzéséhez, biztonsági célokhoz és saját látogatottságméréshez.
- Szükséges sütik: az oldal működéséhez, űrlapbiztonsághoz és süti döntés megjegyzéséhez szükségesek.
- Statisztikai sütik / saját mérés: a látogatottság összesített elemzését segítik. Google Analytics és Facebook Pixel jelenleg nincs használatban.
- Marketing sütik: jelenleg nincs Facebook Pixel vagy hasonló külső marketing mérés.
A böngészőben a sütik bármikor törölhetők vagy korlátozhatók. Bizonyos sütik letiltása esetén az oldal egyes funkciói korlátozottan működhetnek.
6. Érintetti jogok
Az érintett kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, valamint gyakorolhatja az adathordozhatósághoz való jogát, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.
A kérelmeket az info@honlapter.hu e-mail címen lehet benyújtani. A kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 1 hónapon belül válaszolok.
7. Panasz és jogorvoslat
Adatkezeléssel kapcsolatos panasz esetén első körben az info@honlapter.hu címen érdemes jelezni a problémát.
Az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat.